2021年7月22日上午，太平人壽綏中支公司來(lái)了一位女士，她眼含熱淚為公司送來(lái)一面“太平理賠雪中送炭，一諾千金真情相伴”的錦旗，感謝公司代理人和理賠服務(wù)人員對(duì)其老公專(zhuān)業(yè)真情的服務(wù)。

據(jù)悉，客戶(hù)是代理人的堂哥，本來(lái)保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，而且經(jīng)濟(jì)也不是很寬裕，身體一直都很健康，所以對(duì)于買(mǎi)保險(xiǎn)一拖再拖，去年的六月份，在代理人的強(qiáng)力說(shuō)服下，勉強(qiáng)為自己投保了一份超e保2019。

沒(méi)想到天有不測(cè)風(fēng)云，今年4月客戶(hù)因身體不適去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，結(jié)果查出了肺部惡性腫瘤并腦轉(zhuǎn)移。家人急忙帶病人去北京進(jìn)一步確診，后又轉(zhuǎn)到河南林州的腫瘤醫(yī)院進(jìn)行放化療的治療，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的治療，病情基本控制住了。

但因沒(méi)有轉(zhuǎn)院手續(xù)，客戶(hù)沒(méi)有醫(yī)保的報(bào)銷(xiāo)，10多萬(wàn)的費(fèi)用都要自己承擔(dān)，唯一的希望就是太平的理賠報(bào)銷(xiāo)了?？蛻?hù)本以為北京門(mén)診的高額CT檢查費(fèi)用不能給報(bào)銷(xiāo)，然而在理賠過(guò)程中運(yùn)營(yíng)工作人員積極幫助客戶(hù)收集理賠資料，所有的合理必要的檢查、治療的費(fèi)用全部60%報(bào)銷(xiāo)，重大疾病住院津貼部分報(bào)銷(xiāo)18000元，合計(jì)賠付67545元！超乎客戶(hù)對(duì)理賠額度的預(yù)期，客戶(hù)非常的感動(dòng)！

這筆理賠款對(duì)于家庭條件并不寬裕的客戶(hù)來(lái)講，真的就是雪中送炭，給了客戶(hù)生的希望和后續(xù)繼續(xù)治療的信心；客戶(hù)激動(dòng)的說(shuō)：“太平理賠值得客戶(hù)信賴(lài)”。